
Selon lui, cet état de fait est incompréhensible à leur niveau du fait de la fourniture insuffisante de l’électricité durant tout le bimestre passé. Cela équivaut à du vol et à un manque de considération manifeste des autorités de la Senelec à l’endroit des usagers de Touba, estime Serigne Sidy Mbacké.
Face à ce qu’ils assimilent à une injustice, les manifestants promettent de prendre toutes les dispositions légales pour résoudre le plus rapidement possible ce problème. Ils interpellent ainsi les autorités de la Senelec au premier rang desquelles, le ministre de l’Energie afin qu’il puisse prendre toutes les mesures qui s’imposent pour rétablir les consommateurs dans leurs droits. ‘Nous voulons être considérés comme des citoyens sénégalais à part entière et non entièrement à part’, ont-ils fait remarquer.
L’autre écueil imputé aux agences de la Senelec de Touba est le manque de locaux notoires et suffisamment d’agents pouvant prendre correctement et dans les délais raisonnables les préoccupations des consommateurs de la cité religieuse. Pour Serigne Abdou Khadre Mbacké, il arrive difficilement aux consommateurs d’honorer leurs factures à date échue malgré la disponibilité du montant à pourvoir. De l’avis des manifestants, si ce n’est une absence totale de guichets pour s’acquitter de ce droit, ils butent la plupart du temps sur ‘des caissières qui mésestiment fondamentalement les règles de courtoisie redevables à tout client’.
Entre autres griefs portés sur le dos de la Senelec de Touba, les populations de Darou Minam demandent aux autres quartiers de Touba, victimes de cette situation, de se joindre à elles pour apporter la réplique adéquate à cette maldonne.
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