Fraude bancaire ou simple erreur – La Boa traînée en justice par un de ses clients

C’est de guerre lasse que le patron de la société A2K, Abdel Kader Khaleb, a saisi la justice pour rentrer dans ses fonds. Dépouillé de deux millions cinquante-sept mille cent dix-sept (2 057 117) FCfa par la Bank Of Africa (Boa) qui retirait de son compte des sommes qu’il n’a jamais prises, il l’a traînée devant le juge. Une assignation en paiement lui est servie et le procès qui devait se tenir le 28 septembre 2015, est reporté au mois de novembre. 
Est-ce un cas de retraits frauduleux ou le système informatique serait-il devenu un frère Dalton qui chipe de l’argent du compte des clients ? On ne sait pas. En tout cas, quel que soit le cas, la Bank Of Africa (Boa) devrait vite y remédier, pour ne pas se voir collé un autre procès. Pour le moment, une procédure l’opposant à l’homme d’affaires, Abdel Kader Khaleb, propriétaire de la société A2K, est déjà déclenchée. Et une assignation de paiement de la somme de 2 507 117 FCfa a été faite à la banque à qui son client, en plus de la somme retirée frauduleusement ( ?) de son compte, réclame des dommages et intérêts à hauteur d’un (1) million de FCfa.
«A chaque fois que le client effectuait un retrait, la Boa Sénégal passait sur son compte des écritures de deux retraits» 
Plates excuses… Dans la procédure initiée par Me Youssou Camara, il est dit que le requérant a ouvert dans les Livres de la Boa Sénégal, le compte n°010050029 (…) et disposait d’une carte de paiement lui permettant d’effectuer des retraits. Mais, quand il se rendait à l’étranger, il avait droit à des retraits journaliers «plafonnés» à 1 500 Euros, soit 983 936 FCfa. Seulement, dénonce-t-on dans l’assignation, «à chaque fois que le concluant (le client) effectuait un retrait, la Boa Sénégal passait sur son compte des écritures de deux retraits et leurs frais, avec les mêmes références». Ainsi : «La Boa Sénégal a même eu à passer sur ledit compte un retrait de 78 715 et des frais de retrait de 3 510, le 18 mai 2015, qu’elle n’a pas remboursés au requérant, alors qu’elle s’était engagée à le faire, après avoir avoué son erreur.» Et de poursuivre : «Le 27 mai 2015, la Boa a inscrit sur le compte deux retraits de 983 936 et 78 715 FCfa, ainsi que des frais de retrait de 3 510 FCfa. Lorsque le requérant lui a signalé son erreur, la Boa Sénégal l’a reconnue et a crédité encore, après lui avoir présenté ses plates excuses.» 
«La Boa doit au requérant la somme de deux millions cinquante-sept mille cent dix-sept FCfa» 
Récidiviste. Seulement, la banque, oups, le système a remis ça. «Le 07 juillet, deux retraits supplémentaires sont inscrits sur ledit compte, par erreur. A ce jour, avec le système d’inscription erroné et de double inscription du même retrait, la Boa doit au requérant la somme de deux millions cinquante-sept mille cent dix-sept (2 057 117) FCfa»,  souligne-t-on dans l’assignation qui détaille : «78 715 FCfa en mai 2015, 3 510 FCfa, le mois de mai 2015, 983 936 FCfa, le 07 juillet 2015 sous le numéro 3082413, 983 936 FCfa le 07 juillet 2015 sous le numéro 3082413, 3 510 FCfa le 07 juillet 2015 sous le numéro 3082413, 3 510 FCfa le 07 juillet 2015 sous le numéro 3082413.» Me Camara souligne, dans l’assignation, que ces accusations sont amplement attestées par les relevés de compte. Pour lui, la banque qui avait promis la régularisation du compte de son client par la passation d’écritures d’annulation n’a rien fait, malgré le commandement de payer du 04 septembre 2015 resté, à ce jour, infructueux. Ce qui, estime-t-il, démontre à suffisance la mauvaise volonté de la banque à remédier au problème et à résoudre ainsi le préjudice causé à M. Khaleb. «Cette résistance abusive injustifiée de la banque mérite d’être sévèrement sanctionnée», dit-il. 
TROIS QUESTIONS A LA VICTIME, ABDEL KADER KHALED 
«Quelque temps  après, ils ont changé mon gestionnaire, envoyé dans une autre banque» 
Revenez sur ce qui vous oppose à la Boa ? 
La Boa m’a remis une carte Visa pour que je puisse avoir accès à mon compte, si je voyage à l’étranger. Avec cette carte, je ne peux retirer que 1 500 euros, par jour, sur un plafond de 10 millions de FCfa, par mois. Si je retire 10 fois par mois, je ne peux plus retirer jusqu’au mois prochain. Mais, on m’a pris 1 500 euros plus les frais et 120 euros que je n’ai jamais retirés. Je l’ai signalé, ils m’ont remboursé, trois jours après. Mais, quelque temps après, ils m’ont pris, deux fois, 1 500 euros. Ils ont pris, le même jour, sur le même numéro, 3 mille euros, alors que je n’ai pas ce droit. A la fin du mois, ils m’ont retiré 12 millions de FCfa, alors que je n’ai droit qu’à un plafond de 10 millions de FCfa. Quelque temps après, ils ont changé mon gestionnaire de compte qu’ils ont affecté dans une autre banque. Depuis, ils me font courir. Ça fait maintenant trois mois que je réclame mon argent, en vain. 
Vous ont-ils promis de payer ? 
Ils m’avaient dit qu’ils allaient payer. Après, ils ont changé d’avis, me disant qu’ils attendaient la réponse du visa des Etats-Unis qui fait 45 jours. Seulement, on est à trois mois des retraits et rien n’a été fait. 
Quelle explication vous a donnée la banque ? 
Ils disent que le problème se trouve au niveau de la carte Visa aux Usa. C’est ce qu’ils disent, mais ils ont la preuve que c’est retiré à leur niveau, car sur le même numéro, ils ont pris 3 mille euros. Sur le même numéro, ils ont fait deux retraits. Ce qui est impossible sur une carte. La première fois, ils avaient dit que c’était un problème informatique et, automatiquement, m’ont rendu l’argent. Mais là, ils ne veulent plus me payer. 
MARIE LOUISE NDIAYE